※ 유명 핀테크 기업 고객 상담 매니저 채용    # 강남역 도보 1분     # 신입 가능     # 식대 지원

■ 합류하게 될 회사에 대해 알려드려요.

기업명은 비공개로 지원자에 한해 안내해드립니다.

■ 담당하시게 될 업무를 소개합니다.

[고객상담(CS)]

• 가맹 진행 고객 대상 접수 및 심사 진행 현황 전화 안내

• 가맹 관련 필요 서류 및 제출 방법 안내

• 배송 및 자주 묻는 문의에 대한 매뉴얼 기반 상담

• 매뉴얼 외 문의 사항 담당 상담 매니저에게 전달

• 상담 시스템 내 문의 유형 및 상담 내용 기록

※ 전화 상담 전담 / 1일 평균 전화 응대 약 40건

■ 이런 분을 찾습니다.

• 고졸 이상

• 근무기간 동안 성실하게 근무 가능하신 분

• 정해진 상담 매뉴얼 및 스크립트에 따라 정확한 안내가 가능하신 분

• 반복적인 전화 응대 및 상담 내역 기록 업무를 꼼꼼하게 수행하실 수 있는 분

• 기본적인 PC 활용 및 문서 작성, 타이핑이 가능하신 분

■ 이런 분이면 더욱 좋습니다.

• CS·콜센터·고객센터 인바운드 상담 경험자

• 스크립트 기반 전화 응대 경험자

• 오프라인 매장 등 고객 응대 경험자

• Google 스프레드시트 등 업무 시스템 사용 경험자

• 빠른 면접 일정 조율 및 출근 가능자

 ※ 우대사항은 필수 요건이 아닙니다.

■ 이런 조건에서 근무할 예정입니다.

• 근무시간 : 09:00 ~ 18:00 / 주 5일 (월~금)
• 근무형태 : 잡코리아파트너스 소속 6개월 파견계약직, 이후 계약 연장 또는 근무 평가 우수자 대상 정규 상담 매니저 전환 검토 가능성 有
• 급여 : 월 2,300,000원 [세전/퇴직금별도] + 식대 일 1만원 지원(페이코) = 월250만원 수준
• 근무위치 : 서울특별시 강남구 역삼동 (강남역 도보 1분)
• 복리후생 : 잡코리아파트너스 복리후생 + 기업측 복리후생

[기업측 복리후생]    

• 식대 일 1만원 지원 (페이코, 출근 당일 10,000원 지급. 미사용 시 소멸)
• 안마의자, 라운지, 포커스룸(모션데스크), 통화부스
• 간식 구비(과자+음료)
• 커피머신

■ 합류 여정을 안내드립니다.

서류전형 > 1차면접 >  최종합격 

(면접일정은 추후 안내해드립니다.)

*입사지원서에 기재한 학력, 경력, 자격사항 등이 사실과 다를 경우, 채용취소 또는 근로계약이 해지될 수 있습니다.

■ 지원 방법을 알려드려요.

• 1.잡코리아파트너스 채용팀 /  010-2454-2024 로 (성함_성별_생년월일_강남역 고객상담) 지원 문자 
• 2. 잡코리아 즉시지원 혹은 하단의 잡코리아파트너스 양식을 다운받아 작성 후, cyy95@jobkorea.co.kr 로 이력서 송부 부탁드립니다.

■ 채용팀에 문의하기

•  채용 관련 문의 사항이 있으시면 언제든 편하게 연락 주시기 바랍니다.

      잡코리아파트너스 채용팀 / 010-2454-2024